Mida muuseum võiks kaubanduskeskuselt õppida?

18. oktoober 2011 Rein Pakk: Mida muuseum võiks kaubanduskeskuselt õppida?

Rein Pakk oma ettekandest:

"Massikultuuris kujuneb asjade väärtus läbi kasutusvõimaluse. Kui vanasti oli mõni asi ilus ja ülev ja ainuüksi sellepärast väärtuslik, siis tänane noor küsib "Mida ma sellega teha saan? Milleks see kõlbab?" Tantsumuusika näiteks kõlbab tantsimiseks. Milleks kõlbab muuseum? Vastus sellele küsimusele ongi muuseumiturunduse vundament, millele ehitada kogu tarbijakommunikatsioon.  

Turundus - muuseumi või mille iganes turundus - peab rääkima sellest, mida tarbija saab. Muuseumi puhul on lihtsalt vaja välja mõelda see tarbimisväärtus, kindlasti on see olemas. Mida muuseum müüb? Äkki teadmisi. Teadmine on jõud!

Ma ei näe muuseumiturundusel ja kaubanduskeskuse turundusel mingit põhimõttelist vahet. Kuna kaubanduskeskused on turunduses oluliselt kogenumad ja osavamad, siis tasuks muuseumidel neilt õppida. Kui selleks on vaja saada üle valehäbist või muust sellisest, siis saadagu. Mida rutem, seda parem."